SEBRAE: Curso Atendimento ao Cliente em Bom Jesus-RN

Serviço: Curso Atendimento ao Cliente

SEBRAE está realizando em parceria com a Prefeitura Municipal.

Mais informações:

Contato: Ana Maria – 9926 4075

Call Center – 0800 570 0800 ou na Sala do Empreendedor com Gotardo Azevedo na SEMTHAS.

Conteúdo:

• Bem tratado ou bem atendido?
• Momentos da verdade das empresas;
• O perfil do profissional de atendimento;
• Habilidades essenciais do profissional de atendimento;
• Os sete pecados do atendimento;
• A fórmula da satisfação do cliente;
• Agregar valor gera encantamento do cliente e pode gerar diferencial competitivo;
• Como lidar adequadamente com queixas, reclamações e clientes agressivos;
• Escada da lealdade;
• CRM (Customer Relationship Manegement);
• Tratamento de reclamações

Local: Câmara Municipal de Bom Jesus/RN
Período: 22/09 a 26/09/2014
Horário: 19:00 as 22:00h

Investimento: R$ 40,00 – A vista ou no Cartão Visa ou Master.

Semana do Teatro: Crianças do SCFV representam peça teatral nesta Quarta(17)

Esta semana, mais precisamente Sexta-Feira(19) é comemorado o Dia Nacional do Teatro, em alusão a este dia as Crianças que fazem parte do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos de Bom Jesus-RN realizaram apresentação de Teatro de Fantoches e uma peça sobre Adão e Eva, o incentivo a Cultura e a Tradição do nosso Teatro de Fantoches(Mamulengo), que faz parte do nosso Folclore Nordestino.

Anvisa suspende o comércio de antibiótico e antidepressivo do laboratório Teuto

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu nesta segunda-feira (15) a distribuição, comercialização e o uso de lotes de um antibiótico e de um antidepressivo produzidos pelo laboratório Teuto. Os remédios são o antibiótico Norfloxacino 400 miligramas (mg), em caixas com 14 comprimidos – válido até novembro de 2015 –; e o antidepressivo Cloridrato de Amitriptilina 25 mg, em comprimidos revestidos, válido até 1º de janeiro de 2016.

O primeiro medicamento, Nofloxacino 400 mg, foi suspenso por conter blísteres de outro produto. Blíster é o nome dado à cartela de comprimidos. Nesse caso, havia o antibiótico na embalagem de outros remédios, o que poderia causar confusão aos pacientes.

Já o segundo, o antidepressivo Cloridrato de Amitriptilina 25 mg, teve a restrição determinada por ter apresentado bolsões de ar entre os comprimidos. Segundo a Anvisa, esse tipo de problema compromete o isolamento do conteúdo da embalagem e pode provocar alterações no medicamento.

Fonte: O Jornal de Hoje

Reajuste no preço do gás de cozinha começa a vigorar no RN

O aumento no preço do gás de cozinha começou a valer a partir desta segunda-feira (15) no Rio Grande do Norte. O reajuste, de cerca de 12% faz o preço do os botijões de 13 quilos, os mais vendidos, deixar de ser entre R$ 40 e R$ 45 e passar para entre R$ 48 e R$ 50.

De acordo com Rogério Cunha Lima, vice-presidente do Sindicato dos Revendedores autorizados de Gás LP do Rio Grande do Norte (Singás-RN), o reajuste é devido ao aumento no valor do produto repassado pelas distribuidoras e do salário dos funcionários das revendedoras, já que o dissídio coletivo da categoria é realizado no mês de setembro.

Fonte: Tribuna do Norte

Treinamento de Mesários em Bom Jesus-RN nesta Segunda(15)

Nesta Segunda-Feira 15 de Setembro o Tribunal Regional Eleitoral realizará em Bom Jesus-RN na Escola Estadual João Alves de Melo das 09:00h às 12:00h o Treinamento de Mesários convocados a participar das Eleições 2014.

A participação neste evento dispensará do serviço pelo dobro dos dias de convocação a disposição da Justiça Eleitoral.

CarnaReal 2014: Bom Jesus vai Tremer...

Grande Caminhada no Bairro da Caixa D' água em Bom Jesus-RN neste Sábado(13)

Na noite deste Sábado (13), o Prefeito de Bom Jesus-RN, Edmundo Júnior, ao lado da Primeira Dama Débora, dos Vereadores: Rosivaldo, Naldinho, Zezé Vilela, Raphael, Clécio, Tânia, Aparecida, do Ex-Prefeito Moacir Amaro, dos Secretários Municipais e da População que se fez presente a Grande Caminhada da Coligação União pela Mudança(PMDB / PR / PSB / PROS / PDT / SD / PSC / PTB / PPS / PHS / PSDB / PSDC / PRB / PTN / PV / PMN / PRP) que tem o apoio aos Candidatos: Henrique Alves, Governador, Vilma de Faria, Senadora, Felipe Maia, Deputado Federal e Hermano Morais, Deputado Estadual.

A movimentação foi grande no bairro da Caixa D' água, onde foi percorrido as principais ruas do bairro, a Caminhada saiu da Granja dos Eucaliptos e teve o seu retorno no ponto de saída, durante as paradas o Prefeito anunciou que no Próximo Sábado (20) os Candidatos: Deputado Federal, Felipe Maia e o Candidato a Deputado Estadual Hermano Morais estarão em Bom Jesus realizando uma Carreata.