Ontem, Terça-Feira, 19 de Junho, Segundo dia de Pagamento dos Beneficiários do Programa Bolsa Família, deu uma pane no Sistema de Informações de Benefícios da Caixa(SIBEC), e quem tentou receber na Lotérica apresentou-se a seguinte mensagem: Benefício Bloqueado/Cancelado.
Os mesmos foram encaminhados para a Agência de Referencia no caso de Bom Jesus-RN, a agência é a de Macaíba-RN.
Devido esses problemas a SENARC/MDS enviou e-mail esclarecendo os Problemas:
Demanda nº.00919084/2012
Informamos que a Secretaria Nacional de Renda de Cidadania (SENARC/MDS) identificou algumas falhas na operação da Versão 7 do Sistema de Cadastro Único e, juntamente com a CAIXA, instituiu uma força-tarefa para que os problemas sejam corrigidos o mais rapidamente possível.
As falhas identificadas foram:
- “Branqueamento” de campos de documentação
- Exclusão do Responsável Familiar (RF) sem ação do município
- Interface entre o Cadastro Único 7 e o SIBEC
Informamos que existe uma falha de comunicação entre a Versão 7 e o Sistema de Benefícios ao Cidadão (SIBEC). Algumas alterações realizadas pelo município, como a transferência de famílias entre municípios, não têm sido corretamente identificadas pelo SIBEC, o que vem causando bloqueio e cancelamento indevidos de benefícios.
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